Счётчики и квоты
Счётчики - это средство подсчёта собранных интервью по произвольному условию в реальном времени. Также, любой счётчик может являться квотой, если у него задано значение квоты.
Квота - это максимальное количество сохраненных интервью, подходящих под указанное в счётчике условие. Учёт квот производится автоматически во время заполнения анкеты. Как только будут получены ответы на все вопросы, которые указаны в условии счётчика, а также если текущие ответы удовлетворяют этому условию - будет проверена квота (сколько уже есть сохраненных интервью в проекте), и если сохранение текущего интервью приведет к переполнению квоты - произойдет автоматическое завершение, без сохранения интервью в проект (это поведение можно изменить, при необходимости).
Для работы со счётчиками в проекте, необходимо выбрать соответствующий раздел в меню проекта:
Счётчики отображаются в таблице с возможностью редактирования каждой строки (для этого необходимо кликнуть по строке):
- Быстрое выделение всех счётчиков, или снятие выделения.
- Добавление нового счётчика в проект.
- Создание копий (добавление в конец) выделенных счётчиков.
- Удаление выделенных счётчиков.
- Копирование выделенных счётчиков в буфер обмена.
- Добавление счётчиков из буфера обмена (позволяет добавить счётчики, скопированные в буфер обмена в другом проекте).
- Перемещение выделенных счётчиков на один шаг вверх.
- Перемещение выделенных счётчиков на один шаг вниз.
- Расчёт значений всех счётчиков.
- Пересчёт счётчиков по базе ответов. Используется после редактирования ответов в сохранённых интервью.
- Деление квот между пользователями. Подробнее - ниже.
- Переход к форме загрузки счётчиков из файла. Описание формата файла находится в самой форме.
- Выгрузить все счётчики в Excel-файл. Описание формата файла находится в форме загрузки счётчиков из файла.
В таблице со списком счётчиков отображаются следующие колонки:
- Наименование
Наименование счётчика, может быть любым. Значение в этой колонке выделяется цветом, который зависит от установленных флагов или возникшей проблемы:- Наименование - счётчик является маркером полных интервью. Такой счётчик в проекте может быть только один.
- Наименование - обычный счётчик, считает все интервью, согласно заданного условия.
- Наименование - скрытый счётчик (не отображается на странице общей статистики проекта).
- Наименование - счётчик отключён, потому что время расчёта значения по его условию превысило 30 секунд. Необходимо упростить условие.
- Квота
Значение квоты для счётчика (максимально допустимое количество интервью). - Значение
Рассчитанное значение счётчика (текущее количество интервью в массиве).
Добавление счётчика
При добавлении нового счётчика или при редактировании существующего используется следующая форма:
- Наименование – желаемое наименование счётчика.
- Метка – значение, используемое совместно с базами контактов в телефонных опросах. В качестве метки может быть любое число или слово, главное - чтобы метки счётчика и базы совпадали. Когда на экране появится сообщение о том, что достигнут лимит по квоте, базы контактов с такими же метками будут отключены. Для отключения баз в во внешнем DEX нужно указать ссылку на проект в соответствующем разделе свойств проекта.
- Условие – основное условие, используемое для подсчета подходящих интервью (учитывает только уже сохраненные в базе интервью). Описание синтаксиса выражений можно найти здесь.
- Условие квоты – дополнительное условие (может отсутствовать, при этом будет использоваться основное), используемое для проверки, подходит ли интервью для этого счётчика, когда оно ещё не сохранено в базу, т.е. во время заполнения анкеты.
- Квота – числовое значение, при указании которого будет включен механизм автоматической проверки при заполнении анкеты, и если сохранение анкеты приведет к переполнению квоты – интервью завершится и в базу не сохранится (по умолчанию).
Также у счётчика можно установить флаги:
- Учитывать только полные интервью [4] (пока не реализовано)
При включении этого флага, основное условие будет автоматически дополнено условием из счетчика, у которого установлен флаг Маркер полных интервью. - Маркер полных интервью [2]
При включении этого флага, условие счётчика определяет - какое интервью является полным (т.е. именно тем, которое Вас интересует и будет выгружено в итоговом массиве). Такой счётчик в проекте может быть только один. - Скрытый [1]
При включении этого флага счётчик не будет отображаться на странице с общей статистикой проекта. - Отображать счетчик жирным шрифтом [16]
Делает шрифт названия счётчика жирным. - Отображать счётчик серым цветом [32]
Делает цвет шрифта названия счётчика серым.
В квадратных скобках указаны коды флагов, которые можно добавлять в 6-й столбец файла со счётчиками. Если требуется установить несколько флагов одному счётчику, то необходимо указывать сумму их чисел. Например, для установки флагов Скрытый и Отображать счётчик жирным шрифтом нужно указать число 17.
Поле Комментарий используется для указания любого комментария. Если в свойствах проекта включён флаг Исключать контакты по условию из комментария квоты, то в этом поле можно указать условие для исключения контактов в формате Имя поля базы контактов = Значение. Например, Группа = А, Пол = М. То есть при появлении сообщения о том, что достигнут лимит по квоте, во всех базах будут исключены контакты, у которых в поле «Группа» значение «А» и одновременно в поле «Пол» значение «М».
Если в имени поля или в значении есть запятая, то их нужно брать в кавычки: "Группа, подгруппа" = А. Данная функция пока доступна только для внешнего DEX.
Подробнее об использовании счётчиков и квотах можно почитать в статье.
Квотные задания
Если хотя бы в одном счётчике указана квота и её необходимо поделить между пользователями, которые будут работать на проекте, это можно сделать в соответствующем разделе самого счётчика или в специальном разделе, открывающимся кнопкой Квотные задания, расположенной на панели над списком счётчиков, также попасть в него можно через левое меню проекта.
При нажатии на раздел Квотные задания в счётчике с квотой открывается следующая форма:
Для добавления пользователя нужно нажать кнопку Добавить, указать его логин и квотное задание, которое необходимо выполнить. Чтобы удалить задание, нужно убрать значение из поля Задание, и при сохранении счётчика пользователь будет удалён из списка.
Если требуется добавить задание, которое превысит квоту счётчика - для отключения проверки суммы заданий можно воспользоваться флагом Не проверять превышение квоты квотными заданиями (флаг не сохраняется).
При удалении квоты счётчика добавленные задания остаются, и если сохранить счётчик без квоты - будет ошибка. Разрешить автоматическое удаление заданий можно флагом Удалять связанные квотные задания при отсутствии квоты (флаг не сохраняется).
Важный момент. Если в списке нет пользователя - ему доступна вся квота.
В разделе Квотные задания проекта можно распределять все квоты сразу:
Здесь для каждого добавленного пользователя отображаются все счётчики, у которых есть квота. Принцип деления такой же. Если задания нет - пользователь может работать по общей квоте.