Во время проверки правильности заполнения анкеты бывает нужно исключить из массива интервью с ошибками, а также освободить занятые ими квоты для новых интервью. Давайте посмотрим, как можно это сделать.
Описанный здесь способ будет работать, только если во всех счётчиках проекта учитывается результат интервью.
Для начала нужно перейти в раздел Просмотр интервью вашего проекта и найти интервью, в котором будем менять статус, например:
Нажмите кнопку Просмотр и пролистайте открывшуюся страницу с ответами респондента до конца:
Здесь есть необязательное для заполнения поле для какого-то комментария и кнопка Сохранить со статусом.
Если вы не видите в нижней части страницы текстовое поле и кнопку, значит у вашей учётной записи недостаточно прав для изменения результата. Пожалуйста, обратитесь к администратору вашего личного кабинета SURVEYSTUDIO с просьбой предоставить право Редактирование результата или порядка интервью.
Нажмите Сохранить со статусом и выберите Брак.
На этом всё. Обновление статистики обычно происходит в течение пары минут после изменения результата.
Таким же образом можно изменить статус на любой другой.
Массовое изменение результата
Чтобы изменить результат сразу у нескольких интервью, сначала их нужно отобрать. Сделать это можно либо с помощью основной формы просмотра интервью, либо в подразделе Фильтр по файлу.
Далее нажмите в форме фильтра Изменить результат, выберите новый результат, нажмите Изменить и следуйте дальнейшей инструкции.
В зависимости от количества изменившихся интервью и счётчиков в проекте, а также от общей загрузки системы, время пересчёта может занимать много времени, то есть нормально, если значения счётчиков меняются не сразу после изменения результата интервью.