Проводить опрос можно без использования мыши, только с помощью клавиатуры.

В веб-версии анкеты респонденту можно показывать видеоролики и давать прослушивать аудиозаписи. Вот как это делается.

При переходе по рабочей ссылке проекта Внешняя система дозвона выводится сообщение

Отсутствуют необходимые параметры от внешней системы дозвона

Оно говорит о том, что в ссылке не хватает необходимых для запуска анкеты данных. То есть нужно просто определённым образом открывать рабочую ссылку.

Бывает, клиент хочет самостоятельно менять настройки проекта, выгружать массив и прочее.

Значения счётчиков проекта увеличиваются при сохранении интервью в базу, если оно подпадает под их условия: выбраны все необходимые ответы, установлен требуемый результат. А что будет со статистикой, если позже в интервью сделали правки, ведь оно уже сохранено?