Статья перенесена сюда.

При проведении телефонных или веб-опросов с уникальными ссылками зачастую бывает необходимо вставлять в текст вопроса, комментария или варианта ответа данные респондента из базы контактов, например, ФИО или название компании.

С недавних пор в SURVEYSTUDIO появился автодозвон. И теперь проводить CATI проекты, в том числе с привлечением подрядчиков, стало намного проще. В этой статье мы расскажем, что нужно сделать владельцу проекта и подрядчику, чтобы провести такой опрос.

Система позволяет автоматически проставлять ответы на вопросы анкеты, беря их из базы контактов. Это может быть нужно при проведении телефонных или веб-опросов с уникальными ссылками, например, чтобы посчитать счётчиками интервью с определёнными данными контактов или, чтобы добавить их в массив. Давайте разберёмся какими способами это можно сделать.

Иногда возникает необходимость дать респонденту возможность пропустить вопрос при заполнении анкеты. Для этого у вопроса есть опция Необязательный вопрос.