При проведении телефонных или веб-опросов с уникальными ссылками зачастую бывает необходимо вставлять в текст вопроса, комментария или варианта ответа данные респондента из базы контактов, например, ФИО или название компании.
7 записей с тегом "действие"
Посмотреть все тегиПеренос ответа на вопрос из базы контактов
Система позволяет автоматически проставлять ответы на вопросы анкеты, беря их из базы контактов. Это может быть нужно при проведении телефонных или веб-опросов с уникальными ссылками, например, чтобы посчитать счётчиками интервью с определёнными данными контактов или, чтобы добавить их в массив. Давайте разберёмся какими способами это можно сделать.
Подстановка в текст вопроса ответов из предыдущих вопросов
Часто возникает необходимость подставить в текст вопроса, в комментарий оператору или в текст ответа выбранный в предыдущем вопросе текст варианта ответа. Сделать это можно аж тремя способами.
Показать или скрыть в вопросе только те варианты ответа, которые отметили в предыдущем вопросе
Часто возникает необходимость, отобразить в вопросе только те варианты ответа, которые респондент выбрал в одном из предыдущих вопросов, или, наоборот, показать только оставшиеся варианты ответа, которые респондент не выбрал. Прочитав эту статью, вы узнаете об общих принципах реализации подобных задач. Стоит отметить, что здесь нет готовых решений для любых случаев, которые могут быть в анкетах. Поняв принцип, вы сможете сделать всё, что задумал разработчик анкеты.
Ручной контроль правильности ответа на вопрос
В SURVEYSTUDIO по умолчанию любой вопрос должен содержать ответ, иначе перейти к следующему вопросу не получится. Причём если вопрос табличный — требуется, чтобы ответ был в каждой видимой строке таблицы. Это удобно и позволяет разработчику не выполнять проверки вручную в каждом вопросе. Однако бывают случаи, когда стандартная валидация не подходит.