При проведении телефонных или веб-опросов с уникальными ссылками зачастую бывает необходимо вставлять в текст вопроса, комментария или варианта ответа данные респондента из базы контактов, например, ФИО или название компании.
7 записей с тегом "действие"
Посмотреть все тегиПеренос ответа на вопрос из базы контактов
Система позволяет автоматически проставлять ответы на вопросы анкеты, беря их из базы контактов. Это может быть нужно при проведении телефонных или веб-опросов с уникальными ссылками, например, чтобы посчитать счётчиками интервью с определёнными данными контактов или, чтобы добавить их в массив. Давайте разберёмся какими способами это можно сделать.
Перенос выбранных ответов из одного вопроса в другой
В некоторых анкетах требуется перенести (скопировать) выбранные ответы из одних вопросов в другие. Например, сначала спрашиваем респондента, какие магазины он знает, без подсказки. Затем показываем ему список неназванных им магазинов - возможно, вспомнит ещё какие-то. При этом в массиве, во втором вопросе, должны быть указаны все магазины, которые респондент упомянул. Давайте разбираться, как это сделать.
Автоматический выбор ответа по условию
В большинстве анкет требуется автоматически проставлять ответы по заданным условиям. Как минимум, обычно нужно относить респондента к какой-либо возрастной категории или выбирать видимый ответ и не показывать вопрос. Конечно, делать это можно и вручную, но зачем, если есть бездушный робот?
Подстановка в текст вопроса ответов из предыдущих вопросов
Часто возникает необходимость подставить в текст вопроса, в комментарий оператору или в текст ответа выбранный в предыдущем вопросе текст варианта ответа. Сделать это можно аж тремя способами.