Чтобы сэкономить время работы операторов и сократить расходы на проект, в системе есть функция автоматического отключения баз контактов после набора достаточного количества интервью.
Отключение баз контактов после закрытия квот
· 2 мин. чтения
Чтобы сэкономить время работы операторов и сократить расходы на проект, в системе есть функция автоматического отключения баз контактов после набора достаточного количества интервью.
Значения счётчиков проекта увеличиваются при сохранении интервью в базу, если оно подпадает под их условия: выбраны все необходимые ответы, установлен требуемый результат. А что будет со статистикой, если позже в интервью сделали правки, ведь оно уже сохранено?
Используемая в SURVEYSTUDIO система подсчёта интервью и учёта квот не совсем понятна нашим пользователям. А самое главное - есть лёгкое непонимание что такое «Полное интервью», которое очень важно, так как именно эти интервью обычно интересуют заказчика исследования, и, следовательно, только они должны учитываться в квотах.
Давайте разбираться.