С недавних пор система автодозвона DEX стала частью SURVEYSTUDIO. И теперь проводить CATI проекты, в том числе с привлечением подрядчиков, стало намного проще. В этой статье мы расскажем, что нужно сделать владельцу проекта и подрядчику, чтобы провести такой опрос.

Система позволяет автоматически проставлять ответы на вопросы анкеты, беря их из базы контактов. Это может быть нужно при проведении телефонных или веб-опросов с уникальными ссылками, например, чтобы посчитать счётчиками интервью с определёнными данными контактов или, чтобы добавить их в массив. Давайте разберёмся какими способами это можно сделать.

Иногда возникает необходимость дать респонденту возможность пропустить вопрос при заполнении анкеты. Для этого у вопроса есть опция Необязательный вопрос.

По умолчанию комментарий к вопросу отображается под его текстом, но есть возможность изменить расположение комментария как в одном вопросе, так и во всех вопросах анкеты.

В анкету можно добавлять изображения: как в текст вопроса, так и в варианты ответа, строки и колонки таблицы. Сейчас разберёмся как это делать.