Перейти к основному содержимому

Отключение баз контактов после закрытия квот

· 2 мин. чтения

Чтобы сэкономить временя работы операторов и сократить расходы на проект, в системе есть функция автоматического отключения баз контатов после набора достаточного количества интервью.

Добавляя в проект счётчики и базы контактов, вы могли заметить, что в их свойствах есть поле Метка:

Оно необходимо для указания какого-либо идентификатора: числа или слова. Чаще используются числа.

Допустим, в счётчике с квотой указана метка 1. После закрытия квоты все базы контактов с меткой 1 будут автоматически отключены, и телефонные номера из них больше не будут браться для набора.

note

Отключение базы происходит в момент, когда на экране появляется сообщение, что квота закрыта.

Несколько меток

В счётчике и базе контактов можно указать несколько меток сразу, разделяя их точкой с запятой, например 1; 4; 62. И после закрытия квоты будут отключены базы, у которых в метке есть число 1, 4 или 62.

DEX

DEX поддерживает только одну метку, и чтобы базы отключались, в свойствах проекта SURVEYSTUDIO, на вкладке DEX, нужно указать ссылку на проект DEX.

tip

После отключения базы можно увеличивать квоту и включать базу снова. Она будет отключена повторно после закрытия квоты.