Перейти к основному содержимому

Выгрузка журнала рабочего места DEX

· 1 мин. чтения

При возникновении некоторых проблем на рабочем месте оператора сотрудники технической поддержки могут попросить прислать журнал его работы.

примечание

Если проблема возникла с рабочим местом старой версии (панель DEX находится на сайте .dialerex.ru) — читайте эту статью.

В рабочем месте, где возникла проблема, нажмите в правом верхнем углу три точки -> Поддержка:

Пункт меню Поддержка

В открывшемся окне при необходимости выберите дату, за которую нужно выгрузить журнал, и нажмите кнопку в правом нижнем углу:

Календарь и кнопка выгрузки журнала

Полученный файл отправьте в поддержку.