При возникновении некоторых проблем на рабочем месте оператора сотрудники технической поддержки могут попросить прислать журнал его работы.
примечание
Если проблема возникла с рабочим местом старой версии (панель DEX находится на сайте .dialerex.ru) — читайте эту статью.
В браузере, в котором возникла проблема, перейдите в рабочее место. Нажмите в правом верхнем углу три точки -> Поддержка:
В открывшемся окне при необходимости выберите дату, за которую нужно выгрузить журнал, и нажмите кнопку в правом нижнем углу:
Полученный файл отправьте в поддержку.