В системе есть возможность загружать контакты, группируя их по разным базам, с автоматическим прописыванием свойств в них.
19 записей с тегом "проект"
Посмотреть все тегиПодстановка в текст вопроса или ответа значения из базы контактов
При проведении телефонных или веб-опросов с уникальными ссылками зачастую бывает необходимо вставлять в текст вопроса, комментария или варианта ответа данные респондента из базы контактов, например, ФИО или название компании.
Как провести CATI проект с подрядчиками и внутренней системой дозвона DEX
С недавних пор система автодозвона DEX стала частью SURVEYSTUDIO. И теперь проводить CATI проекты, в том числе с привлечением подрядчиков, стало намного проще. В этой статье мы расскажем, что нужно сделать владельцу проекта и подрядчику, чтобы провести такой опрос.
Перенос ответа на вопрос из базы контактов
Система позволяет автоматически проставлять ответы на вопросы анкеты, беря их из базы контактов. Это может быть нужно при проведении телефонных или веб-опросов с уникальными ссылками, например, чтобы посчитать счётчиками интервью с определёнными данными контактов или, чтобы добавить их в массив. Давайте разберёмся какими способами это можно сделать.
Настройки по умолчанию
В анкете и проекте есть большое количество различных настроек. Если вам приходится каждый раз при добавлении анкеты или проекта менять одни и те же параметры, то можно воспользоваться настройками по умолчанию.