Как изменить формат имени файла аудиозаписи интервью?
Если вы используете новую версию DEX (находится в личном кабинете SURVEYSTUDIO) — читайте эту статью.
Формат можно изменить как для всех проектов, в параметрах DEX, так и для одного проекта. Для изменения формата имён в проекте откройте его свойства и найдите поле Шаблон имени записи:
Используя следующие подстановки, сформируйте желаемое имя:
- {0} - год
- {1} - месяц
- {2} - день
- {3} - час
- {4} - минута
- {5} - секунда
- {6} - уникальный идентификатор звонка (actionId)
- {7} - набранный номер
- {8} - код проекта
- {9} - sip-идентификация рабочего места
- {10} - идентификатор оператора (operatorId)
- {11} - имя оператора
- {12} - логин оператора
- {13} - расширение файла
- {CID} - ID контакта
- {ExtID} - ID контакта с учётом ID контакт-центра, если указан в проекте. Если не указан, то будет подставлен
{CID}
- {name} - имя/название (если грузили базу контактов с полем такого типа значения)
Также в фигурных скобках можно указывать имена полей базы контактов.
Формат чисел можно задать модификатором :d
Опрос о колбасе-{Город}-{7}-{0:d4}{1:d2}{2:d2}-{3:d2}{4:d2}-{11}.{13}
Опрос о колбасе – статичный текст, {Город} – поле из базы контактов, :d4 – 4 цифры, :d2 – 2 цифры.
По этому шаблону будут генерироваться имена файлов в таком виде:
Опрос о колбасе-Москва-79991112233-20190509-1204-Иванов Иван.mp3
В итоговых файлах:
- не должно быть запрещённых спецсимволов,
- должно быть расширение -
.{13}
в конце шаблона.
Шаблон имени записи никак не затрагивает файлы, хранящиеся на сервере, и применяется только при запросе файла (для выгрузки или прослушивания), поэтому его можно менять в любой момент, чтобы переименовывать все сделанные записи.